기획경제위원회회의록

○공보관 조일교   선서!
  본인은 충청남도의회 2022년도 행정사무감사에 임함에 있어 성실하게 감사를 받을 것이며 또한 증인으로서 증언을 함에 있어서 지방자치법 제49조와 같은 법 시행령 제46조 및 충청남도의회 행정사무감사 및 조사에 관한 조례와 양심에 따라 숨김과 보탬 없이 사실 그대로 말하고 만일 거짓말이 있으면 위증의 벌을 받기로 맹세하고 이에 선서합니다.

2022년 11월 9일

공보관 조일교

(선서문 위원장에게 제출)

○공보관 조일교   공보관 조일교입니다.
  2022년 행정사무감사 주요 업무 추진 상황 보고에 앞서 공보관실 간부를 소개해드리겠습니다.
  정재선 홍보기획팀장입니다.
  윤덕희 언론홍보팀장입니다.
  김남규 메시지팀장입니다.
  오희룡 뉴미디어팀장입니다.

(인    사)

  도정신문팀장은 현재 공석으로 임용 절차를 진행 중에 있다는 보고를 드리겠습니다.
  존경하는 김명숙 위원장님 그리고 위원님 여러분!
  연일 계속되는 의정 활동에도 저희 공보관실 소관 업무에 대해 각별히 관심과 애정으로 아낌없는 성원을 보내 주신 데 대하여 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
  저를 비롯한 우리 직원 모두는 도정과 의정의 주요 정책과 성과가 도민들에게 가감 없이 전달될 수 있도록 금년에 계획하여 추진하고 있는 일들을 알차게 마무리하는 데 최선의 노력을 다하겠다는 말씀을 드리면서 의석에 놓아드린 유인물을 중심으로 주요 업무 추진 상황을 보고드리겠습니다.
  보고드릴 순서는 기본 현황, 주요 업무 추진 상황, 도의회 관련 사항 처리 상황, 당면 현안 순으로 보고드리겠습니다.
  먼저 4쪽 기본 현황입니다.
  저희 공보관실은 현재 5팀 31명이 근무하고 있습니다.
  2페이지와 3페이지 주요 기능과 예산 또 언론 및 홍보 매체 현황 등은 유인물로 갈음드리겠습니다.
  다음은 7쪽 주요 업무 추진 상황입니다.
  도정과 의정의 주요 정책과 현안을 제대로 알려 나가는 한편 금년에 개최된 양대 축제의 성공적 개최를 위해 전방위적 홍보에 총력을 기울였습니다.
  주요 성과를 말씀드리면 언론 매체를 활용하여 도정을 알려가기 위해 기자회견 13회, 간담회 8회 등을 개최하여 언론과 도정 관련 소통을 강화해 나가고 있습니다.
  아울러 SNS 매체를 활용한 도정 홍보 강화로는 SNS 매체를 통해 도정 정보를 신속하게 알려가고 공식 블로그와 도민리포터 등을 활용해 도정 홍보를 강화하면서 유튜브 매체를 통해 반응도를 높일 수 있는 영상을 제작·배포하여 구독자를 증가시키고 조회수를 높여 나가고 있습니다.
  지면으로 발간되어 온 도정 신문의 온라인 저변 확대를 위해 모바일 도정 신문을 구축해서 운영해 나가고 있습니다.
  어르신과 농어촌 지역 주민, 지역 학교 등 도정 신문에 대한 선호도가 높아 기대에 부응하고자 회당 발간 부수를 5000부 늘려 총 5만 5000부를 제작하여 각각 기관, 단체 등을 대상으로 우편 발송해드리고 있습니다.
  또한 금년도에 우리 도에서 개최된 보령머드박람회와 계룡군문화엑스포 성료를 위해 가용 매체를 총동원하여 홍보를 진행하였습니다.
  앞으로 도정과 의정에 대해 선제적이고 짜임새 있는 홍보가 될 수 있도록 도민의 공감과 신뢰를 얻는 쌍방향 소통의 도정 홍보에 전력을 다하도록 하겠습니다.
  다음은 8쪽 분야별 추진 실적 및 향후 계획입니다.
  먼저 다양한 언론 매체를 활용한 선제적 홍보 추진입니다.
  주요 핵심 정책과 현안에 대하여 여론조사를 실시하고 그 결과를 관계 부서에 제공하여 도정의 추진 방향을 정립할 수 있도록 하고 있으며, 여러 언론 매체를 대상으로 언론 동향을 파악하여 관련 부서에 공유하고 대응이 필요한 사항은 빠르게 대처해 나가고 있습니다.
  또한 언론 매체별 특성을 반영한 홍보 차별화를 위해 월별, 주별 시의성 있는 홍보 아이템을 발굴해 기획 홍보를 진행하고 있으며 도정을 깊이 있게 도민께 전달하려고 노력하고 있습니다.
  방송 매체를 활용하여 유기적으로 도정 홍보를 추진해 나가고 있습니다.
  아울러 우리 도에서 개최된 양대 축제의 국외 홍보를 위해 국제행사를 감각적으로 소개하는 광고 영상을 제작하여 KBS WORLD와 유튜브를 활용해 송출하였습니다.
  특히 KBS WORLD가 운영하는 유튜브 채널에 연계하여 조회수를 견인하는 효과를 거두었습니다.
  앞으로 도정과 의정의 현안과 시책을 집중적으로 알려 나가기 위해 정책 입안부터 실행, 사후 관리까지 관련 부서와 협업 홍보를 통해 보도 콘텐츠를 지속 발굴하여 도정을 알려 나가겠습니다.
  다음은 9쪽입니다.
  주요 도정 및 이슈에 대한 신속·정확한 보도 지원입니다.
  먼저 도민들께 도정 추진 상황과 주요 정책 브리핑 활성화로 홍보를 강화해 나가고 있습니다.
  정책 발표 및 변화 등 중요 사안 발생 지휘부를 중심으로 기자회견 또는 현장 브리핑을 상황에 맞게 실시하고 있으며 언론과 소통 강화 및 취재 지원 활동을 통해 보도 반영률을 높여 나가고 있습니다.
  아울러 양대 축제 전에도 전 언론인들을 대상으로 현장 설명회를 개최하여 양대 축제에 대한 언론의 관심을 높였으며 언론 소통 강화를 위해 지휘부 및 실국장과 출입기자단 간담·소통을 통해 교류 기회를 확대해 나가고 있습니다.
  또한 부정확하거나 왜곡하여 보도된 사항에 대해서는 관련 부서와 공보관실 간의 협업을 통하여 체계적으로 대응하고 있습니다.
  앞으로 언론 매체와 지속적 소통 및 취재 지원을 강화해 나가겠으며 모니터링을 통한 건전한 정책 비판은 겸허히 수용하고 오보 및 허위 보도에 대해서는 확산 초기 차단과 적극 해명해 나가도록 하겠습니다.
  다음은 10쪽 미디어 환경 변화에 따른 홍보 전략의 다각화입니다.
  먼저 도의 주요 정책 추진력 확보를 위해 소셜 매체를 활용하여 도민이 공감할 수 있는 소통 캠페인을 추진해 나가고 있습니다.
  도정 홍보물의 통합 제작으로 홍보물의 품격을 향상하고 공보관실에서 홍보 영상 및 광고디자인 제작과 관리를 일원화하기 위하여 홍보물심의위원회를 운영하여 진행하고 있습니다.
  네이버·다음 포털 사이트를 활용해 보령머드박람회와 계룡군문화엑스포 또 고향사랑기부제 등 도정의 주요 홍보 내용에 대해서 인지도를 높이는 데 브랜드 검색 광고를 운영하고 있습니다.
  또한 청사 외벽 글판을 활용해 양대 축제, 고향사랑기부제에 대한 홍보를 추진하였습니다.
  앞으로 도민과 관련하여 도민 SNS 이벤트 확대를 통해 도민 공감대를 제고하고 도민 눈높이에 맞는 맞춤형 홍보를 강화해 나가도록 하겠습니다.
  다음은 11쪽 도민과의 소통 강화를 위한 SNS 활성화입니다.
  SNS 채널 활성화로 도민과의 진정성 있는 소통 구현을 위해 SNS 친구 수를 확대하고 있으며 채널별 주요 정책과 현안, 문화, 관광 등을 소재로 특성에 맞는 콘텐츠를 제작하여 배포하였습니다.
  세대별, 관심사별 콘텐츠 차별화로 도민의 공감 댓글 또 공유 등 사용자의 긍정적 반응과 적극적인 참여를 유도하고 있습니다.
  또한 도민과 지역 언론이 도정 홍보에 참여할 수 있는 길을 넓혀 우리 도의 역사, 문화, 관광 등에 대해 주도적으로 홍보에 참여할 수 있도록 하고 있으며 도내 시군 언론 매체를 대상으로 콘텐츠 교류를 통해 도정에 대한 관심을 일으키고 도와 시군의 홍보 상승효과를 도모하고 있습니다.
  앞으로도 도민의 도정 관심 증대를 위해 홍보 트렌드에 맞는 뉴미디어 콘텐츠 제작과 지역·연령·관심사별 타깃 홍보를 강화해 나가겠습니다.
  다음은 12쪽 영상 콘텐츠 선호에 따른 유튜브 등을 활용한 영상 홍보 강화입니다.
  다채로운 영상 홍보물 제작으로 도정에 대한 도민의 관심을 높이고 도민과의 접점을 확대해 나가는 과정에서 유튜브 채널의 규모가 확대되고 있으며 ‘공사다망’이라는 도정 MZ세대 공무원의 일상을 유쾌하고 생동감 있게 전달하여 도정에 대한 관심을 불러일으키고 있습니다.
  아울러 인기 유튜버를 활용하여 보령머드박람회, 금산 인삼시장 등 현장에서 도민들과의 도정 퀴즈쇼를 진행하였습니다.
  짧은 영상을 선호하는 온라인 트렌드에 맞춰 틱톡, 인스타 릴스 등에 본 영상을 숏폼으로 편집하여 조회수를 향상하고 있습니다.
  또한 도 인터넷 방송국의 효율적 운영을 위해 도내 곳곳을 탐방하는 영상 소식을 매주 1편씩 제작하여 유튜브와 청 내 영상 게시판 등에 배포해 나가고 있습니다.
  앞으로도 생동감 있는 영상 콘텐츠를 지속적으로 제작하고 시책과 이슈 등에 관련된 현안은 온라인 라이브를 통해 도민과의 소통 접점을 확대해 나가도록 하겠습니다.
  다음은 13쪽 수요자 맞춤형 홈페이지 서비스 제공입니다.
  도민 중심의 홈페이지 서비스 제공으로 도민들께 도정 정보를 신속하고 편리하게 제공해 나가기 위해 홈페이지 검색 수준 향상을 위해서 테마 검색 등록, 검색어 관리 등 지속적 기능 개선으로 서비스 품질을 높여가고 있습니다.
  또한 도 42개의 홈페이지를 통합하여 운영함으로써 안정적인 웹서비스를 제공하고 있으며 월 1회 홈페이지 업데이트의 날을 운영하여 최신 자료로 현행화해 나가고 각종 보안 사고 방지를 위해 백업시스템을 구축하였습니다.
  적극적인 도정 홍보를 위해 도정 뉴스와 홍보 배너를 홈페이지 초기 화면 상단에 게시하고 각종 맞춤형 메일링 서비스 제공과 외국인을 대상으로 관광과 주요 소식에 대하여 외국어 제공 서비스를 강화하고 있습니다.
  앞으로 코로나 상황 등 여러 정보를 홈페이지를 통해서 신속하게 소통할 수 있도록 적극 홍보해 나가도록 하겠습니다.
  다음은 14쪽 도정 신문 구독 등 확대 및 웹진 구축입니다.
  실수요자 중심의 구독자 관리 체계화로 구독 신청자, 직능단체 회원, 다중이용시설, 향우회 등 신규 배부처를 발굴해 나가고 있으며 구독 수요가 증가하는 상황에서 발간 부수를 지난해보다 5000부 증부하였습니다.
  또한 도민의 기대에 부응하기 위해서 각계각층 전문가의 기고와 도민의 의견을 반영한 콘텐츠를 다채롭게 구성·제작하고 있습니다.
  아울러 온라인 저변 확대를 위해 지난 8월부터 모바일 도정 신문을 본격 운영해 나가고 있습니다.
  전 연령층에서 고루 활용하는 카카오톡 기반의 플랫폼을 바탕으로 카카오뷰 내에 충남 도정 신문 페이지를 구축하였고 도정 신문 기사를 바탕으로 도정과 의정의 주요 소식을 카드뉴스, 인포그래픽 등을 활용해 알기 쉽게 전달하고 있습니다.
  앞으로 언제 어디서나 도민이 도정 신문을 접할 수 있도록 모바일 콘텐츠를 강화해 나가도록 하겠습니다.
  15쪽 지역 언론 활성화 및 홍보 협력체계 구축입니다.
  먼저 지역 언론 자립 기반 구축과 건전성 강화를 위해 지역 언론 지원 사업을 추진 중으로 금년에는 12개 언론사와 단체를 대상으로 17개의 사업을 선정하여 지역 언론 지원 사업을 진행 중에 있습니다.
  아울러 지역 언론의 건전한 운영을 위해 신규 및 변경 등록 시 제반 규정 준수를 철저히 살피고 또한 도정에 대한 관심 제고와 협력 증진을 위해 해외교포, 향우회 등을 대상으로 도정 신문과 영문 잡지를 발송하고 있습니다.
  전 세계적으로 코로나가 안정 국면에 있는 해외 배송망을 현행화해 네트워크를 확장해 나가도록 하겠습니다.
  다음은 16쪽 민선 7기 업무제휴 및 협약 체결 추진 상황입니다.
  저희 공보관실은 2021년도 한국기자협회 또 KBS와 충남 공주대, 충청투데이와 총 3건의 업무 협약을 체결하였습니다.
  먼저 도와 한국기자협회가 가짜뉴스 배격을 위해 행정서비스의 투명한 공개, 객관적 사실을 바탕으로 한 기사 작성, 가짜뉴스 배격 등에 관한 사항을 바탕으로 작년 1월에 협약을 체결하였습니다.
  기자협회는 타 시도 등 주요 기관을 대상으로 언론의 신뢰도 증진과 공정한 사회를 만들어 가자는 선언적 의미에서 협약을 이어가고 있습니다.
  우리 도 또한 투명한 행정과 올바른 정보 전달을 통해 도민의 권리 증진을 향상시켜 나갈 수 있도록 노력하겠습니다.
  KBS 충남방송국 부지를 활용하는 방안으로 방송 기능과 미디어 기능이 결합된 신개념 지역 방송국을 건립한다는 뜻을 모아 작년 6월 KBS와 충남대, 공주대 간 협약을 체결하였습니다.
  KBS 실무단은 선결 과제인 KBS 복합방송센터 조기 건립 확정을 위해 KBS 경영진, 이사진, 내부 직원 설득 및 관계 기관 협의, 재원 문제 등을 해결하기 위해서 힘을 모으고 있으며 KBS 방송국 건립이 되면 우선적으로 지역 국립대학교 미디어학과 학생을 중심으로 관련 커리큘럼을 마련하고 이를 바탕으로 우리 도 전체의 대학 미디어학과를 대상으로 전문성 있는 미디어 교육을 추진해 나갈 계획입니다.
  다음으로는 도와 충청투데이가 충남본사 건립과 지역의 문화 활성화를 위해 업무 협약을 체결하였습니다.
  충남본사 건립을 위해 행정적 지원을 추진하는 한편 우리 도가 환황해권의 중심으로 발전해 나갈 수 있도록 언론 협력을 이어나가고 있습니다.
  다음은 18쪽 도의회 관련 사항 처리 상황입니다.
  지난해 11월 행정사무감사 시 처분 요구하신 사항은 시정 요구 2건, 처리 요구 3건, 제안 사항 7건 등 모두 12건입니다.
  현재 10건은 추진 완료하고 2건은 추진 중에 있습니다.
  완료 사항을 간단히 보고드리면 행정사무감사 자료 제출 시 철저히 해달라는 지적이 있어 저희 담당 팀별 1차 검토 및 합동 검토 후 제출하고 있으며 위원님 주요 관심 사항은 주기적으로 현행화하고 또 충실성을 통해 행정사무감사 수감에 만전을 기하고 있습니다.
  각종 위원회 구성 시 도내 인재를 활용해달라는 시정 의견에 대해서는 내년도에 위원 임기가 만료되는 소관 위원회의 재구성 시 도내 현장의 전문가 또 해당 관련 사람들을 적극 발굴해 임명토록 하겠습니다.
  다음은 19쪽 도 홈페이지 관리 담당자 업무 경감을 위한 인력 충원에 대해서는 지난 9월 시간선택제 임기제 다급을 채용하여 수요자 중심의 홈페이지를 제공하고 있습니다.
  도정 홍보 활성화 방안을 모색해달라는 말씀에 대해서는 저희 공보관을 중심으로 홍보 기획 회의를 지속적으로 운영하고 있으며 다양한 매체 활용을 위한 지속적 콘텐츠 개발에도 노력하고 있습니다.
  도정 신문에 대한 수요가 높아 부수를 확대해달라는 의견에 대해서는 새로운 배부처 발굴을 통하여 금년에 5000부를 확대해 발간하였고 앞으로도 독자 발굴에 적극 노력하겠습니다.
  홈페이지 관리 담당자 업무 경감에 대해서는 시간선택제 1명을 채용 완료하였습니다.
  그리고 중복된 사항은 자료로 갈음드리겠습니다.
  다음은 20쪽 도정 주요 현안을 홍보하는 매개체로 전광판을 적극 활용해달라는 주문에 대해서는 유동 인구가 많은 대도시권을 중심으로 전광판을 활용해서 적극 홍보해 나가고 있습니다.
  충남 혁신도시 지정과 관련하여 도정 주요 소식을 흥미로운 콘텐츠로 제작·홍보해달라는 말씀에 대해서는 저희가 픽셀아트를 통해 충남 혁신도시를 홍보하여 100만 뷰 이상의 조회수를 기록한 바 있습니다.
  앞으로도 공공기관 이전과 관련해서 ‘내포릭스’ 등 다양한 콘텐츠를 제작·배포해 나갈 예정입니다.
  다음은 21쪽 유튜브를 보다 재미있게 표현할 수 있는 아이디어를 모색해달라는 말씀에 대해서는 저희가 일회성 콘텐츠 생산을 지양하고 콘텐츠의 브랜딩을 통하여 매주 또는 격주로 일정한 요일에 반영하고 있습니다.
  도민 눈높이에 맞는 수준 높은 콘텐츠를 계속적으로 제작하고 도민 쌍방 소통을 지속해 나가도록 하겠습니다.
  도정 홍보 시 성인지 정책 등에 관심을 기울여달라는 말씀에 대해서는 저희가 도정 신문에 성평등 언어 사용 캠페인 코너를 진행하였고, 또 주민참여예산제 활성화에 대하여 홈페이지 내 편리한 신청체계를 구축, 신청 기간까지 각종 매체를 활용해 홍보를 추진하고 있습니다.
  다음은 22쪽 도민에 대한 포상 범위를 확대해달라는 말씀에 대해서도 도민 리포터 포상 대상자를 기존 1명에서 3명으로 늘렸고 앞으로도 포상 및 보상 체계를 마련하여 홍보 활성화에 기해 나가도록 하겠습니다.
  다음은 추진 중인 2건에 대하여 말씀드리겠습니다.
  KBS 충남방송국 조기 설립해달라는 말씀에 대해서는 금년도에 저희가 KBS 방송시설 관련 타당성조사비 및 일부 실시설계비를 반영하였으나 KBS 측이 KBS 인재개발원 이전과 관련해서 수원시에 도시계획 변경을 신청하고 있는데 좀 지연되고 있습니다.
  이번 KBS 국정감사 시에 관련 상임위의 저희 지역 의원님을 통해서 KBS 충남방송국을 조속히 추진해 줄 것을 요청한 바 KBS에서 적극 추진 중에 있다는 답변과 함께 재정 상태가 좀 열악하다는 답변이 있었습니다.
  그래서 저희도 그 부분에 대해서 방송법 개정이라든지 이런 부분에 대해서는 지역 의원님들을 통해서 추진될 수 있도록 하고 있습니다.
  도정 신문 도의회 활동 홍보 확대 방안에 대해서는 저희가 현재 2면을 도의회 관련 소식을 전하고 있는데 앞으로도 이 사항은 필요시에는 2면에서 3면 이런 식으로 홍보 내용이 많이 있을 때는 그렇게 탄력적으로 운영하도록 하겠습니다.
  다음은 23쪽 참고 사항입니다.
  KBS 부지 매입을 활용한 방송시설 유치입니다.
  KBS는 이곳 내포신도시에 2011년 부지공급계약 체결 이후 현재까지 KBS 방송국이 설립되지 않았습니다.
  그동안 도의회와 우리 도민들을 중심으로 KBS 방송국 설립을 적극 요청하고 그동안의 활동에 힘입어 KBS에서 신청사 프로젝트팀 출범과 앞서 보고드린 대로 타당성 용역조사비 및 일부 실시설계비가 반영되었습니다.
  다만 금년도에 이 타당성 용역이 적극 집행되지 않고 있어서 저희가 이 부분은 금년도에 실무진과 적극적인 접촉이 있었고, 다만 정권이 바뀌고 하는 과정에서 KBS 사장단 거취 문제 이런 것과 연계돼서 추진이 다소 지연되었습니다.
  그래서 12월 중순쯤에 KBS 사장단과 지사님 간담회를 통해서 KBS가 조속히 추진될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  이상으로 공보관실 소관 2022년 행정사무감사 주요 업무보고를 모두 마치겠습니다.
  보고드린 내용 중 위원님들께서 궁금하신 사항에 대해서 물음을 주시면 소상히 답변드리도록 하겠습니다.
  감사합니다.

부록 1. 업무보고(공보관)

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   예, 있습니다.
  드리겠습니다.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   우선 위원님께서 말씀해 주신 언론사별 특성에 맞게 홍보를 해야 된다는 말씀에 대해서는 적극 공감하고요, 앞으로 최대한 언론에 중앙이면 중앙언론 또 방송이면 방송, 지면이면 지면 신문의 특성에 맞도록 홍보를…….

○공보관 조일교   예, 그렇게 하겠다는 말씀을 드리고요, SNS 관련해서도 저희가 며칠 전에 직원 간 워크숍도 시군을 포함해서 같이 했는데 공공기관에서 콘텐츠 제작을 할 때 관심도나 재미를 위주로 하다 보면 정책 홍보가 빠진다는 느낌도 있고 또 재미가 없으면 구독자들이 많이 늘어나지를 않고 관심도에서 멀어지기 때문에, 충주시 같은 경우에는 정책 홍보보다는 재미를 아주 대폭 가미해서 일단 구독자를 끌어들인 다음에 나중에 정책 홍보 쪽으로 강화해나가는 이런 전략을 쓰는 것 같더라고요.
  그래서 저희도 그런 부분에 있어서, 벤치마킹할 부분에 있어서는 벤치마킹해 나갈 계획이고 현재 우리 도가 전체 시도를 봤을 때는 중간에서 약간 상회하는 수준이에요.
  충주시 같은 경우에는 좀 특별한 케이스라고 보여지고요, 다만 저희가 받아들일 부분은 받아들여서 해야 된다는 생각을 가지고 있습니다.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   예, 최대한 노력하겠습니다.

○공보관 조일교   예, 그렇습니다.

○공보관 조일교   예, 알겠습니다.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   우선 저희가 공보 방향성은 일단 충남도가 주요한 정책에 있어서는 충남도에만 머무르지 않고 전국화를 하는 방향성을 가지고 있고요, 또 두 번째는 앞서 업무보고에서도 말씀드렸듯이 지금은 일방의 정보 전달만 했을 때는 효과가 많이 떨어진다.
  반드시 홍보하고 거기에 대한 의견을 들어서 저희가 다시 답변해 주고 이런 쌍방향성 홍보가 상당히 중요한 시점이고 그런 시기인 것 같습니다.
  그래서 홈페이지라든지 이런 것을 개편도 좀 해서 도민 또 국민을 상대로 다양한 의견을 듣고 그거를 바로바로 피드백해서 정책에 반영하는 이런 방향성을 가지고 저희가 홍보에 주안점을 두고 있습니다.

○공보관 조일교   예, 그렇습니다.
  저희 공보관 위치에서 저는 그렇게 생각하고 있습니다.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   예, 그렇습니다.

○공보관 조일교   …….

○공보관 조일교   우선 저희 홈페이지가 한 10년 정도 됐어요.
  10년 돼서 시스템 구성이라든지 엔진 자체가 상당히 좀 과거형이다, 이런 것을 느꼈고요.
  요즘 트렌드는 구독자가 딱 봤을 때 단순히 홍보라는 느낌을 주면 사람들이 그것에 들어가서 보고 싶은 생각이 없다.
  그래서 딱 열었을 때 뭔가 관심을 끌 수 있는 부분 또 아까 위원님께서 말씀하신 한눈에 볼 수 있는 홈페이지 또 제가 구글 같은 것도 홈페이지를 보면 딱 ‘구글’ 하고 그냥 검색창만 떠 있단 말이에요.

○공보관 조일교   쉽게 말하면 자기가 들어가기 쉽게 만드는 트렌드가 있고 그래서 저희도 홈페이지가 10년 넘게 되다 보니까 자료를 업데이트하려면 구동할 때도 어떤 때는 버퍼링도 나고 이런 상황이 있어서 내년에는 홈페이지를 최신 트렌드에 맞게 바꾸는 데 착수할 계획입니다.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   예, 적극 공감하고요, 말씀 주신 대로 도민이 알고 싶어 하는 부분, 최소한 홈페이지에 들어올 때는 심심해서 들어왔다기보다는 뭔가를 검색한다든지 알고 싶어서 들어오는 경우가 많거든요.
  그래서 그러한 관점에서 현재 상태에서 개선할 부분은 위원님 말씀대로 개선해 보도록 하겠습니다.

○공보관 조일교   중국어하고 영어하고 일본어 그렇게 지금 하고 있습니다.

○공보관 조일교   거기는 향후 방향성에 있어서 외국어 홈페이지를 별도로 안 하려고 계획을 가지고 있습니다.
  왜 그러냐면 공공기관에서 번역을 해서 나가려면 최소한 여러 가지 단어라든지 표현 이런 것 때문에 감수도 받아야 되고 여건이 어려워서 앞으로는, 번역 서비스가 인터넷상에서도 상당히 쉽기 때문에 그런…….

○공보관 조일교   그렇죠.
  그래서 저희가 보도 자료 이런 거는 별도로 번역해서 나가지는 않고 관광 분야라든지 투자 유치, 외국에서 관심 있을 만한 사항들은 저희가 관련 교수님이라든지 이런 분한테 한번 감수는 받아서 고정 형태로 있고 보도 자료라든지 이런 거는 수시로 번역해서 나가지는 못하고 있습니다.

○공보관 조일교   예, 그렇게 해서 올려놓고, 그러니까 변동이 자주 없는 사항들 위주로만 외국어 홈페이지를 운영하고 있습니다.

○공보관 조일교   제가 그건 정확히 확인은 안 해봤습니다.

○공보관 조일교   저희가 우선 자동번역이라든가 이런 걸 안내하고, 예를 들어 투자 유치 관련 정책이다 그러면 자동번역시스템을 이용할 수 있도록 하고 또 관계 부서의 전화라든지 이메일이라든지 이런 걸 표기해서 더 구체적인 사안을 알고 싶을 때는 반드시 피드백할 수 있는 형태로 구상하고 있고 나중에…… 물론 저희가 홈페이지를 새로 구성할 때는 용역 절차라든가 이런 걸 거치기 때문에 그런 계기를 통해서 면밀하게 챙겨보도록 하겠습니다.

○공보관 조일교   통역서비스를 할 수 있는 표식을 해 주고 또 거기에 더 구체적이고 자세한 정보를 알고 싶을 경우에는 저희가 관련 부서라든지 관계자의 이메일 이런 걸 공지해서 더 구체적으로 묻고 답할 수 있는 내용을 첨가할 계획입니다.

○공보관 조일교   예, 지금 폐쇄할 계획입니다.

○공보관 조일교   한국어로 안내를 한다든지 또는 관련 부서라든지 이런 부분은 저희가 영어로 표시해 놓을 수 있습니다.
  기술적인 문제는 한 번 더 생각해 보고요, 다만 저희가 투자 유치 관련해서, 물론 단순히 검색해서 어떤 보도 자료를 보고 오는 경우도 있겠습니다만, 또 해외사무소라든지 투자 유치가 결정이 된다든지 이런 정보에 접근할 때는 상당히 중요한 사항이기 때문에 단순하게 접근하는 경우는 그렇게 많지 않을 걸로 저는 생각하고 있습니다.

○공보관 조일교   그거는 이제 투자 유치 담당관이, 조직이 새로 생기니까 그쪽에서도 이 투자 유치에 대해 해외에 알리는 역할을 어떤 루트를 통해서 할 건지 그런 부분도 저희가 상의하면서 해나가겠습니다.

○공보관 조일교   그게 저희가 위원님께 죄송하다는 말씀을 드리고 단위가 좀 틀려가지고 ’백만원’으로 정정해가지고 지난번에 한번 별도로 자료를 드렸었는데요, 위원님 말씀이 맞습니다.
  양준혁 전 야구선수 부분은 아마 해당 부서에서 위촉을 했는데 여기 내용상으로 아동학대 예방 이렇게 되어 있는데 특히 홍보대사를 할 때는 주제에 맞는, 연예인이면 연예인, 유명인이면 유명인이 매칭돼야 되는데 단순히 얼굴이 좀 알려졌다고 해가지고 홍보대사로 해놓는 경우가 있어서 저희가 이 부분은 해당 부서에 앞으로 협의할 때 가급적 지양할 수 있도록 하고요, 아마 2021년에 해서 내년인데 앞으로 향후에 이런 홍보대사를 새로 위촉할 때는 반드시 그 주제와 맞는 분들을 하고, 또 중요한 게 저희도 해 보니까 알려진 분들은 일정이 바쁘다 보면 저희 관련 행사라든지 이런 데 참석을 못 하고 이러더라고요.
  그래서 반드시 그분들한테 홍보대사를 할 때는 도의 관련 행사라든지 이런 데 홍보할 때 참여해 줄 수 있는지 확인 절차를 거칠 필요가 있겠더라고요.
  그래서 관련 부서와 협의를 통해서 그런 부분이 발생치 않도록 노력하겠습니다.

○공보관 조일교   4시간일 경우에는 100만 원입니다.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   아닙니다.
  그게 지금 1000만 원입니다, 1000만 원.

○공보관 조일교   이 관리 부서가, 위에 홍보대사를 보더라도 김응수 대사만 공보관에서 예산이 반영되어 있었고 출산보육정책과라든지 이런 부분은 각 부서별로 예산이 반영돼서 이렇게 되는 사항입니다.

○공보관 조일교   예, 관에서는 김응수를 홍보대사로 위촉했던 사항이고 다른 부서는 부서 나름대로 예산이라든지 계획을 만들어서 하는 사항이 되겠습니다.

○공보관 조일교   저희가 SNS를 할 때도 흥미를 유도할 수 있는 내용으로 해야 되는 게 첫 번째일 거 같고요, 단순히 사진 이런 부분은 보고만 가고 댓글이 없는 경우도 상당히 많은데 저희 도가 사실 SNS 관련해서는 구독자 대비했을 때 각 시도 중에서 참여라든지 댓글이라든지 이런 걸 수치적으로 파악해 보면 상당히…… 제일 높은 편입니다.
  그런데도 불구하고 저희가 제작할 때 관심을 표명할 수 있는 내용들로, 그렇게 적극적으로 하도록 하겠습니다.

○공보관 조일교   예, 알기 쉽게 지역을 가장 상징적으로 표현할 수 있는 건 상당히 좋은 것 같더라고요.
  농림축산국에 있을 때도 보면 한자로 된 마을이었는데 지역에 체험하시러 오는 외부인들에게 알리기 위해서 별도로 ‘은행마을’이라고도 하고 또 지역의 대표적인 축제라든가 이런 걸 그 마을의 이름으로 교체하는 걸 봤거든요.
  내포 같은 경우에도 아마 저희 부서뿐만 아니고 내포에 관련된 축제라든지 이런 것도 지금 구상하는 걸로 알고 있고요, 또 저희가 내년도에는 예산을 추가 투입하더라도 전국 단위의 예능이라든가 이런 걸 해가지고 내포를 알릴 수 있는 방안을 구상해 보도록 하겠습니다.

○공보관 조일교   예, 알겠습니다.

○공보관 조일교   예, 언론사에 그렇게…….

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   예, 그런 걸로 알고 있습니다.

○공보관 조일교   그렇습니다.
  맞습니다.

○공보관 조일교   한 10억 정도…….

○공보관 조일교   아니…….

○공보관 조일교   예, 140억 정도 됩니다.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   예, 그렇습니다.

○공보관 조일교   그게 아마 세계 최고의 회사로 알고 있고요, 당연히 그것 관련된 협력 회사는 제가 있는 걸로 알고 있습니다.

○공보관 조일교   읽어보지는 않고 현지에 저희 공보관실 담당자가 갔었는데, 위원님 말씀이 정말 맞는 것 같습니다.
  저희가 그 확장성까지 좀 생각해서 홍보를 하도록 하겠습니다.

○공보관 조일교   제가 있는 걸로 알고 있습니다.
  일부 있어가지고…….

○공보관 조일교   일부 있어가지고 확대하는 걸로 알고 있습니다.

○공보관 조일교   알겠습니다.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   그 지역 언론발전심의위원회에서 심의를 하는데요, 각 언론사에서 신청하면 심의를 통해서 하는데 어떤 언론사를 차별하고 이런 것은 아니고요, 다만 신청 수라든지 아무래도 이쪽 서북부권이 아마 숫자적으로도 언론사가 좀 많을 걸로 저희가 알고…….

○공보관 조일교   그런 부분은…….

○공보관 조일교   저희가 심의를 할 때 제가 거기에 직접 참여도 안 하고 순수하게 심의위원회에 구성된 위원님들 간의 논의를 통해서, 심의를 통해서 그렇게 하는데 그 부분은…….

○공보관 조일교   제가…….

○공보관 조일교   그 부분은 저희가 내년도에 할 때는 좀 감안할 수 있도록 요청하겠습니다.

○공보관 조일교   의회 관련해서 저희가 도정 신문이라든지 유튜브라든지 이런 것은 일부 조금 했었는데 저희가 앞으로 이 부분도 관심을 갖고 의정에 관련돼서 주요 사항들은 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.

○공보관 조일교   알겠습니다.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   제가 이 내용은 사실…….

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   2019년이요?

○공보관 조일교   그런 사례가 없도록 하겠습니다.

○공보관 조일교   최근에 공문 받은 것은 없습니다.

○공보관 조일교   예, 전화 왔었다고 제가 들었습니다.

○공보관 조일교   제가 직접 받은 것은 아니어서…….

○공보관 조일교   아마 홍보기획팀 직원이 전화를 받았다고 제가 들었습니다.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   내용은 저희 유튜브 관련해서 위원님들이 참여한 부분에 대해서 이의를 좀 하시는 분이 있다.
  그런데 제가 볼 때는 거기에 대해 정확히 선거법에 저촉된다든지 이런 내용은 없고, 다만 “그런 민원이 있었다” 그렇게 했기 때문에 저는 뭐…….

○공보관 조일교   그걸 내리는 걸로 얘기를 했다고 하길래 “그거는 정확한 저촉이라든지 이런 걸 한번 따져봐라” 저는 그렇게 했습니다.

○공보관 조일교   예, 그건 한번…….

○공보관 조일교   예, 저희가 미처 챙기지 못했습니다.
  그 부분은…….

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   말씀하신 대로 저희가 다시 한번 면밀히 챙겨보도록 하겠습니다.

○공보관 조일교   아직 안 내렸는데요, 그 부분까지도 저희가 끝나고 바로 한번…….

○공보관 조일교   예, 알겠습니다.

○공보관 조일교   예, 맞습니다.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   예, 다른 기관은 별도로 못 갔습니다.

○공보관 조일교   저희는 매년 한 차례씩 우리 도하고 시군하고 또 산하단체 이렇게 워크숍을 1회씩 하고 있습니다.

○공보관 조일교   교육은 별도로…….
  전국 단위에는 좀 있는데요, 우리 도 자체적으로 하는 거는 거의 없는 걸로 알고 있습니다.

○공보관 조일교   맞는 말씀이십니다.
  저희가 그 부분은 한번 인재개발원에 별도의 프로그램이 가능한지 좀 알아보고요…….

○공보관 조일교   지금은 전체 도민을 대상으로 확대까지 하고 있으니까, 만약에 안 되면 저희가 자체 프로그램도…….

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   2대 운영하고 있습니다.

○공보관 조일교   승합차가 저희 사진실 보도 차량이라고 해가지고 항상 주요 행사라든지 이런 게 있을 때는 운행을 하고 있습니다.

○공보관 조일교   그게 2016년식이라서 6년…… 보통 7년이 아마 이제…….

○공보관 조일교   20만 ㎞ 정도 탔습니다.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   예, 많습니다.

○공보관 조일교   고장 난다고 하면 아무래도…….

○공보관 조일교   대체는 저희가 이것 관리는 하는데, 대체하게 되면 운영과에 이렇게 교체해서 임시 배차를 받든지…….

○공보관 조일교   아무래도 시간이 좀 걸리죠.

○공보관 조일교   예, 운영지원과에…….

○공보관 조일교   그렇습니다.

○공보관 조일교   그렇죠.

○공보관 조일교   알겠습니다.

○공보관 조일교   보통 내구연한이 7년 정도 되는데 잘 안 바꿔줘요.
  그래가지고…….

○공보관 조일교   알겠습니다.

○공보관 조일교   예, 알겠습니다.

○공보관 조일교   거기만 가는 것은 아니고요, 저희가 협력 사업을 금년까지 정보문화산업진흥원과 하고 있습니다.
  그래서 아무래도 미디어라든지 이런 부분에 있어서 정보문화산업진흥원하고 관련 사항들이 좀 있어서 그쪽하고 협업을 했었습니다.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   신용보증재단 그런 데 말씀하시는 거죠?

○공보관 조일교   아마 발송은 될 텐데 창구에 비치가 되는지는 저희가 최종 확인을 못 해봤습니다.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   발행될 때마다요.
  매주는 아니고요, 순간이라 10일에 한 번씩 저희가…….

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   좋으신 말씀이시고요, 저희가 그래서 영상 자료라든지 또 아까 얘기했던 글씨체라든지 이런 부분에 있어서는 사실 아카이브 형태로라도 그 자료를 많이 모아놓고 우리가 써야 될 것 또 그런 것을 통일화해서 써야 된다는 말씀에 공감하고요.
  저희가 홍보물심의위원회라고 있는데 그 부분을 통해서라도 우리가 통일성 있게 할 것은 통일하고 또 저희가 자료를 많이 축적해놔야 나중에, 특히 영상 같은 경우에는 급하게 홍보를 하려고 해도 영상이 없어 가지고 못 하는 경우도 있거든요.
  자료 축적을 많이 해서 각 부서 간에 공유해서 필요할 때 쓸 수 있도록 하겠습니다.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   연예인보다는 이봉주가 우선 생각나고요.

○공보관 조일교   저희가 전에 홍보대사 할 때, 시군이라고 딱 하기에는 그렇습니다만 우리 도내의 출신들 리스트를 한번 리스트업 같은 걸 해 보고 했었죠.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   그게 한 3000만 원 정도…….

○공보관 조일교   …….

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   좋으신 말씀이시고요, 저희가 아무래도 시군하고의 협업이 부족한 측면이 많이 있습니다.
  그래서 시군 공보 담당자 회의를 작년에 한번 1회를 해가지고 일부 협업도 좀 했었는데, 앞으로 그 부분은 말씀대로 주기적으로 시군과 공보 담당자 회의를 한다든지 해서 협업을, 협력할 부분들을 도출해 나가도록 하겠습니다.

○공보관 조일교   위원장님께서 말씀해 주신 대로 지금 충남만 방송국 또 총국이 없습니다.
  저희가 이 부분에 대해서 방송국이 조속히 들어올 수 있도록 더욱더 노력해야 된다는 부분과요, 또 과거 공주방송국이 2004년도에 없어질 때는 충남이 대전에서 떨어져 나오면서 내포로 이전한다고 하니까 거기에다가 방송국을 세워준다 이렇게 하면서 없어졌는데 그 뒤로 10년이 지났는데도 KBS가 방송국을 만들지 않고 있어서 그 부분에 있어서는 공보관실을 비롯해서 책임감을 많이 느끼고요, 방송국이 조속히 설립될 수 있도록 더 적극 해야 된다는 생각을 가지고 있습니다.

○공보관 조일교   아니요, 팔지는 않았고…….

○공보관 조일교   용도 변경도 안 했고요, 지금 현재 있는 부지에 있습니다.

○공보관 조일교   예, 알겠습니다.

○공보관 조일교   예, 있습니다.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   위원장님이 말씀해 주신 대로 KBS 관련해서는 저희가 시청료 부분이 전국에서도 상당히, 도 단위에서 상위권에 있습니다.
  상위권에 있고 그렇기 때문에 이 부분을 물론 그동안 어필을 해왔었습니다마는 좀 부족한 것 같아서 저희가 12월에 한번 사장단 미팅을 통해서 지금도 미온적인 생각을 갖고 있다면 위원장님 말씀대로 진짜 시청료 거부 운동을 포함한 모든 전력을 투구해 나가도록 하겠다는 말씀을 드리고요, 또 SNS 관련해서도 주신 말씀들 저희가 적극 감안하고 또 시군의 축제라든지 이런 부분이 저희가 좀 부족했습니다.
  그래서 말씀드렸다시피 시군과의 소통을 통해서 시군의 주요한 행사라든지 축제, 관심사 이런 것을 도와 적극적인 협업을 통해서 홍보해 나가겠다는 말씀을 드리겠습니다.
  앞으로 더욱더 열심히 하겠습니다.

○공보관 조일교   아마 그 도민한테 비용을 지불하는 것은 조례라든지 이런 근거가 있어야 돼가지고 그렇게 못 하고 있는 걸로 알고 있습니다.

○공보관 조일교   예, 그 부분은 저희가 내년도에 할 수 있도록 적극적으로 반영해서 하겠습니다.

○공보관 조일교   예, 지금 5명이 상주하고 있습니다.

○공보관 조일교   연봉이 2600 정도 되니까요, 예.

○공보관 조일교   예, PD는 그렇습니다.

○공보관 조일교   현재는 다섯 분이 주 1회의 영상 소식을 만들고 해야 되기 때문에 상주해가면서 만들고 있습니다.

○공보관 조일교   그렇지는 않고요, 대부분 보면 －아나운서님도 그렇고－ 여기에서 오래 근무는 안 합니다.
  보통 여기에서 경력을 좀 쌓고, 또 본인의 업그레이드라든가 이런 차원에서 근무를 하시고 또 가시고 그런 상황입니다.

○공보관 조일교   시급이 한 1만 원 정도 되는 걸로 알고 있습니다.

○공보관 조일교   저희가 한번 그거는 확인을 해 보겠습니다.
  최저 시급이 안 된다면 그거는 또 법 위반 사항이니까 위반이 안 되도록 하겠습니다.

○공보관 조일교   주게 되어 있는 걸로 알고 있습니다.

○공보관 조일교   그래서 저희가 내년도에는 상주 근무를 조금 줄이고 시간 근무 형태로 바꿔보는 것도 지금 검토하고 있습니다.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   예, 그러니까 저희가 그 부분은 예산을 늘리든지 아니면 근무 인원 조정이라든지 이런 모든 걸 포함해서 다시 한번 면밀히 살펴보겠습니다.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   예.

○공보관 조일교   예, 오늘 행정사무감사를 통해서 위원님들께서 말씀해 주시고 지적해 주시고 또 제안해 주신 사항은 저희가 적극적으로 반영해서 업무에 소홀함이 없도록 하겠다는 말씀드리겠습니다.